Preguntes i Respostes per a pacients socis d’ACLEG sol·licitants dels productes Protextrem.

 Pregunta: Per adquirir algun producte Protextrem, dins la campanya ‘frena el sol, frena el lupus’, necessito ser soci de l’Associació Catalana de Lupus Eritematós (ACLEG)?

 Resposta: Sí. Si no n’ets soci, posa’t en contacte amb a l’ACLEG i t’informaran: Tel. 626 891 221

 Pregunta: Puc anar a qualsevol farmàcia a realitzar la comanda?

 Resposta: El llistat de les que formen part del programa, que són sòcies de FEFAC, el trobaràs a la web de FEFAC: www.fefac.cat (clica en el banner principal: ‘frena el sol, frena el lupus’. Has d’anar a una de les farmàcies incloses en el llistat, que es va actualitzant periòdicament. Si la teva farmàcia no forma part de la prova pilot, pots dir-li al teu farmacèutic que es posi en contacte amb FEFAC (Tel. 93 323 24 22) i li informarem.

 Pregunta: Quina documentació he de presentar a la farmàcia si vull sol·licitar els productes?

 Resposta: Has de mostrar el DNI i el carnet de soci d’ACLEG. El farmacèutic anotarà el número de soci d’ACLEG.

 Pregunta: Quins productes puc demanar?

 De la línia infantil: Protextrem Kids Crema 50ml i Protextrem Kids Gel-Crema 150ml. De la línia adult: Protextrem Loción 150 ml i Protextrem Natural invisible Fluido 50+ 50ml. Els productes infantils també s’han inclòs perquè, per qüestions de textura, també els recomanem per als pacients adults.

 Pregunta: Quants productes puc demanar en una mateixa comanda?

 Resposta: Pots demanar en cada comanda fins a dos productes entre els 4 inclosos al programa, a escollir entre la línia infantil o d’adult. Aquests productes seran d’ús exclusiu del pacient.

 Pregunta: A quin preu els pagaré?

 Resposta: El percentatge d’estalvi és aproximadament d’un 50%. El que et costaran serà el següent:

 Protextrem Kids Crema 50ml………………………6,78€

 Protextrem Kids Gel-Crema 150ml……………….9,75€

 Protextrem Loción 150……………………………….10,09€

 Protextrem Natural invisible Fluido 50+ 50ml..11,67 €

 Aquest preu és el mateix a totes les farmàcies.

 Pregunta: Quan podré disposar dels productes?

 Resposta: La farmàcia realitzarà la comanda i te’ls entregarà entre 24 i 48 hores. Pregunta-li al farmacèutic.

 Pregunta: Quina durada té la campanya ‘frena el sol, frena el lupus’?

 Resposta: S’ha posat en marxa com a prova pilot amb una duració d’un any, però la voluntat és mantenir la iniciativa en el temps i estendre-la com a programa generalitzat a tot Espanya i a tots els malalts registrats.

 Pregunta: Pot anar a la farmàcia a realitzar la comanda un familiar?

 Resposta: Sí, amb la documentació que t’hem indicat (DNI i carnet de soci).